ایک میکسیکن گاہک مجھے بتاتا ہے کہ انہوں نے سپلائرز کیوں بدلے ہیں۔

پچھلے ہفتے میکسیکن کے ایک گاہک نے ورکشاپ میں سامان کا معائنہ کیا۔ AM ہارڈ لیبل کے پانچ پیلیٹ میکسیکو سٹی بھیجنے کے لیے تیار کیے گئے تھے۔

میں نے اس سے ایک سوال پوچھا: "آپ نے پہلے کون سا سپلائر استعمال کیا؟ آپ نے کیوں سوئچ کیا؟"

اس نے تین وجوہات بیان کیں۔

وجہ 1: پچھلے لیبلز کو نہیں کھولا جا سکا

"ہم پہلے سخت لیبلز استعمال کرتے تھے، اور بعض اوقات تالا لگانے والے ٹولز انہیں نہیں کھول پاتے تھے۔ جب گاہک چیک آؤٹ کاؤنٹر پر قطار میں کھڑے ہوتے تھے، تو لیبل نہیں ہٹائے جا سکتے تھے، اور کیشیئرز کو کئی بار کوشش کرنی پڑتی تھی۔ صارفین بے صبر ہو گئے، اور کیشیئرز بھی ناراض ہوئے۔"

Lifangmei ٹیکنالوجی سے لاک چننے والے آلے کی مقناطیسی قوت 12000GS سے زیادہ ہے۔ ہارڈ لیبلز کے لاک کور کو بہتر بنایا گیا ہے۔ صارفین نے اطلاع دی کہ سوئچ کے بعد اس طرح کی شکایات بنیادی طور پر غائب ہوگئیں۔

وجہ 2: شپنگ لاگت بہت زیادہ ہے۔

اس سے پہلے، اس نے ایک اور چینی سپلائر سے خریدا تھا۔ اینٹینا 7 کلوگرام فی یونٹ سے زیادہ تھا۔ Lifangmei ٹیکنالوجی کی AM8208 پروڈکٹ 4.7 کلوگرام فی یونٹ تھی۔ ایک باکس میں دو یونٹس تھے، جن میں 4 کلو گرام سے زیادہ کا فرق تھا۔ اس نے کچھ حساب کتاب کیا - ایک 40 فٹ کا کنٹینر 20 سے زیادہ اینٹینا رکھ سکتا ہے۔

"شپنگ لاگت پر بچائی گئی رقم میرے لیے لیبل کے ایک اور بیچ کا آرڈر دینے کے لیے کافی ہے۔"

وجہ 3: مسئلہ کو ٹھیک کرنے میں کافی وقت لگتا ہے۔

"پہلے، سپلائر صرف ای میل کے ذریعے بات چیت کرتے تھے۔ جب کوئی مسئلہ پیش آتا تھا، تو وہ ای میل بھیجتے تھے، جواب کا انتظار کرتے تھے، اور پھر حل کا انتظار کرتے تھے۔ بعض اوقات کسی مسئلے کی غلط رپورٹ کو حل ہونے میں ایک یا دو ہفتے لگ سکتے ہیں۔"

Lifangmei ٹیکنالوجی کے AM سیریز کے اینٹینا ریموٹ ڈیبگنگ کو سپورٹ کرتے ہیں۔ تکنیکی ماہرین سرور کے ذریعے لاگ ان کر سکتے ہیں اور پیرامیٹرز کو ایڈجسٹ کر سکتے ہیں، سگنل چیک کر سکتے ہیں، اور میکسیکو کا سفر کیے بغیر مسئلہ حل کر سکتے ہیں۔

"اب زیادہ تر مسائل ایک ہی دن حل ہو سکتے ہیں۔"

یہ سب کہہ کر اس نے سامان چیک کیا، وہاں سے چلا گیا اور جانے سے پہلے اس نے مجھے بتایا کہ اگلے مہینے سامان کے مزید دو کنٹینر ڈلیوری ہونے والے ہیں۔

Lifangmei ٹیکنالوجی کے بارے میں

لی Fangmei ٹیکنالوجی2006 میں قائم کیا گیا تھا اور اس کا صدر دفتر ڈونگ گوان میں واقع ہے۔ یہ EAS اینٹی تھیفٹ سسٹمز، مسافروں کے بہاؤ کے تجزیہ کا سامان اور داخلہ کے انتظام کے حل فراہم کرنے والا ہے۔ کمپنی تحقیق اور ترقی میں ملوث ہے، پیداوارپر اور فروخت. اس کے پاس اپنی آزادانہ طور پر تیار کردہ AM مدر بورڈ ٹیکنالوجی (AM100/AM100E) ہے۔ اس کی مصنوعات میں ساؤنڈ میگنیٹک/ریڈیو فریکوئنسی اینٹینا، اینٹی تھیفٹ ٹیگز، ڈی میگنیٹائزرز، لاک پکنگ ٹولز، مسافروں کے بہاؤ کے کاؤنٹر، داخلی دروازے وغیرہ شامل ہیں۔ یہ دنیا بھر کے 40+ ممالک اور خطوں میں برآمد کیے جاتے ہیں۔

پروڈکٹ انکوائری: sales@lifemei.com | سرکاری ویب سائٹ: www.lifemei-eas.com