گاہک نے کہا کہ AM ہارڈ لیبلز کے اس بیچ میں مسائل تھے، اور EMENO کو کیسے پتہ چل سکتا تھا کہ یہ کون سا بیچ ہے؟

پچھلے مہینے، ایک یوروپean گاہک نے ایک ای میل بھیجا: "AM ہارڈ لیبلز کے پچھلے بیچ کے دو خانے تھے۔ جب لاک پککرز کو ہٹایا گیا تو وہ قدرے تنگ تھے۔ کیا آپ دیکھ سکتے ہیں کہ یہ کون سا بیچ تھا؟"

اسے چیک کیا جا سکتا ہے۔

جبایمینوکیAM ہارڈ لیبلز تیار کیے گئے، ہر باکس پر بیچ نمبر کا لیبل لگا ہوا تھا۔ بیچ نمبر نمبروں اور حروف کا مجموعہ ہے، جس میں پیداوار کی تاریخ، پروڈکشن ٹیم، اور استعمال شدہ خام مال کے بیچ کو ریکارڈ کیا جاتا ہے۔

گاہک کی طرف سے بیچ نمبر فراہم کرنے کے بعد، EMENO کے معیار کے معائنہ کے ریکارڈ میں تین چیزیں مل سکتی ہیں:

پہلے، یہ AM ہارڈ لیبل کس دن تیار کیے گئے تھے۔ دوسرا، اس دن کس ٹیم نے آپریشن کیا۔ تیسرا، کون سا سپلائر اور آنے والے مواد کا کون سا بیچ ان ہارڈ لیبلز کے لاک کور اور اسپرنگس کے لیے استعمال کیا گیا تھا۔

یورپین گاہک کا بیچ نمبر چیک کرنے کے بعد یہ تین ماہ پہلے کا بیچ کا نکلا۔ پروڈکشن کی تاریخ اور ٹیم ٹھیک تھی، لیکن لاک کور کا آنے والا میٹریل بیچ پچھلے کئی بیچوں سے مختلف تھا۔ سپلائر نے چشموں کی ایک کھیپ کی جگہ لے لی، اور لچک قدرے بڑی تھی۔ جب جمع کیا گیا تو احساس عام تھا، لیکن جب یہ گاہک تک پہنچا، تو کیشئر نے پایا کہ تالا چننے والے ان کا استعمال کرتے وقت تھوڑا تنگ تھے۔

مسئلہ مل گیا۔ایمینوکسٹمر کو AM ہارڈ لیبلز کے دو بکس دوبارہ جاری کیے اور سپلائی کرنے والے کو موسم بہار کی تفصیلات کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے مطلع کیا۔ اس کے بعد کے بیچوں کو دوبارہ وہی مسئلہ نہیں ہوا۔

AM سخت لیبل اس طرح ہیں، اسی طرح AM اینٹینا اور AM نرم لیبل بھی ہیں۔ AM100 مین بورڈ کا مین بورڈ سیریل نمبر ہے، اور AM9800X اور AM8089 کو مین بورڈ ماڈل اور ڈیبگنگ پیرامیٹرز کے ساتھ جمع کیا گیا تھا۔ AM نرم لیبلز کے ہر باکس میں پروڈکشن بیچ نمبر ہوتا ہے، اور demagnetizer کے مماثل پیرامیٹرز بھی بیچ کے ذریعے ریکارڈ کیے جاتے ہیں۔

مشرق وسطیٰ کے ایک گاہک نے پہلے ایک سوال پوچھا تھا: "کیا آپ کا پتہ لگانے کی صلاحیت اس سطح تک پہنچ سکتی ہے؟" میں نے کہا کہ اگر گاہک بیچ نمبر فراہم کر سکتا ہے، تو ہم پیداوار کی تاریخ، ٹیم اور خام مال کا بیچ تلاش کر سکتے ہیں۔ اگر گاہک کو بیچ نمبر بھی نہیں مل سکا، تو ہم شپنگ ریکارڈز کی بنیاد پر حساب الٹ سکتے ہیں - کس مہینے کو کس ملک کو بھیجا گیا تھا، اور اس وقت کے آس پاس سامان کا کون سا بیچ تیار کیا گیا تھا۔

بیچ ٹریس ایبلٹی صارفین کی شکایات کا جواب دینے کے لیے نہیں ہے۔ مسئلہ کی جڑ تلاش کرنا ہے۔ اگر AM ہارڈ لیبل کے لاک پککرز قدرے سخت ہیں، تو یہ صرف موسم بہار کا مسئلہ ہو سکتا ہے، یا یہ لاک کور کی مناسب رواداری ہو سکتی ہے۔ ایک بار جڑ مل جانے کے بعد، عمل کو تبدیل کیا جاتا ہے، نہ صرف سامان کی ایک نئی کھیپ بھیجنا۔

ایمینو AM انٹینا، AM ہارڈ لیبل، اور AM نرم لیبل تیار کرتا ہے۔ یہ مصنوعات 100 ممالک میں فروخت ہوتی ہیں، اور ہر بیچ کامل نہیں ہوتا ہے۔ اگر کوئی مسئلہ ہے، تو اسے جڑ سے ٹریس کیا جا سکتا ہے، اور اسے ٹھیک کیا جا سکتا ہے۔ اگر مسئلہ کا پتہ لگا کر اسے ٹھیک کیا جا سکے تو صارفین آرڈر دیتے رہیں گے۔

ایمینو ویب سائٹ: www.emenotec.com | www.lifemei-eas.com

Lifangmei ویب سائٹ: www.lifangmei.com